26 марта в ИЭП состоится Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие сферы услуг: стратегии, инновации, компетенции»
26 марта 2019 г. в Институте экономики и предпринимательства ННГУ им. Н.И. Лобачевского состоится Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие сферы услуг: стратегии, инновации, компетенции».
К участию приглашаются преподаватели, аспиранты, магистранты, руководители и специалисты организаций сферы услуг (общественного питания, торговых, логистических, гостиничных, спортивно-оздоровительных, туристских, транспортных, развлекательных и иных учреждений сферы услуг).
На конференции планируется обсуждение следующих вопросов:
- стратегии и тактики развития сервисных организаций,
- развитие сферы услуг в условиях цифровой экономики,
- опыт работы сервисных организаций в период проведения чемпионата
мира по футболу-2018,
- инновационные решения в сервисных организациях,
- методы и инструменты клиентоориентированного менеджмента,
- роль персонала в повышении конкурентоспособности организаций,
- техники и технологии качественного обслуживания,
- формирование новых знаний и компетенций выпускников вузов,
- новые профессии в сфере услуг в ближайшей перспективе.
Программа конференции предполагает пленарное заседание, круглый стол и работу трех секций:
- Стратегии и тактики управления организациями сферы услуг;
- Инновационные решения и инструменты управления сервисными организациями;
- Профессии будущего и надпрофессиональные навыки сотрудников сферы услуг.
Более подробная информация о конференции и условиях участия в информационном письме.
Координаторы программы:
Воробьева Людмила Николаевна
тел. 8-831- 240-09-35, 89087694189, e-mail: vorobyeva@iee.unn.ru
Кабановская Екатерина Андреевна, тел. 89873940276, serviceitur@iee.unn.ru